Pharmacie de l’Opéra
Conditions generales de vente
Les présentes conditions régissent les commandes passées à distance auprès de PHARMACIE DE L’OPERA, SELAS, 14 rue du Président Wilson, 03200 Vichy, SIREN 353 563 471, téléphone 04 70 98 45 64.
Champ
La vente par internet de médicaments n’est ouverte qu’aux officines autorisées par le directeur général de l’agence régionale de santé, et seulement pour les médicaments non soumis à prescription obligatoire, lorsque l’officine est ouverte au public. Aucune autorisation de vente en ligne de médicaments n’a été identifiée, dans les sources publiques consultées, pour ce site. Les médicaments soumis à prescription obligatoire ne sont pas proposés à la commande en ligne. Ils sont dispensés à l’officine.
Le catalogue en ligne porte sur les produits qui peuvent légalement être proposés à distance. La fiche de chaque article précise son prix toutes taxes comprises.
Commande
La commande est formée lorsque l’acheteur valide le récapitulatif après avoir pris connaissance du prix total, des frais éventuels de livraison et des présentes conditions. Un accusé de réception est envoyé à l’adresse électronique indiquée.
Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison, lorsqu’ils existent, sont affichés avant le paiement. L’officine se réserve la possibilité de refuser une commande en cas d’erreur manifeste de prix ou d’indisponibilité.
Paiement
Les moyens de paiement proposés sont ceux affichés au moment de la commande. Le paiement est exigible à la commande, sauf retrait en officine avec règlement sur place lorsque cette option est proposée.
Livraison et retrait
Le retrait est possible à l’officine, 14 rue du Président Wilson, 03200 Vichy, pendant les heures d’ouverture publiées. Une livraison n’est proposée que si elle est indiquée lors de la commande. Les délais affichés courent à compter de la confirmation, hors médicaments réservés à la dispensation au comptoir.
Rétractation
Pour les produits non concernés par une exception légale, le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la réception pour se rétracter, sans avoir à motiver sa décision. Le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens descellés après livraison qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, ni aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur, conformément à l’article L. 221-28 du code de la consommation.
Médiation
En cas de litige de consommation non résolu, le nom et les coordonnées du médiateur de la consommation compétent sont communiqués sur demande au 04 70 98 45 64, conformément aux articles L. 612-1 et suivants du code de la consommation. Le consommateur peut aussi utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.